1. Unsere Zufriedenheitsgarantie

30 Tage Rückgaberecht

• Wir sind so von unseren Produkten überzeugt, dass wir Dir als Zufriedenheitsversprechen ein 30-tägiges Rückgaberecht geben (als freiwillige Zusatzleistung zum vorgeschriebenen 14-tägigen Rückgaberecht für Sendungen innerhalb der EU).
• Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
• Du kannst die Ware prüfen, wie du es auch im Geschäft tun würdest. Das Öffnen der Verpackung zur Prüfung ist erlaubt.

Lebenslange Garantie

• Sollte ein Bambeado-Produkt trotz ausschließlich zweckbestimmtem Einsatz und zweckgemäßer Behandlung als Beißspielzeug als Fehlerhaft erweisen, bieten wir kostenlose Erstattung.
• Diese Garantie erlischt bei nicht sachgemäßer Verwendung (Benutzung nach dem Zahnen, Aussetzen großer Hitze oder direkter Sonneneinstrahlung, zu langem Kochen oder anderen nicht sachgemäßen Behandlungen).

Ausnahmen:

• Schnuller, Zahnungshilfen oder andere Produkte, die direkt mit dem Mund des Babys in Berührung kommen, können aus hygienischen Gründen nur originalverpackt zurückgenommen werden, außer es handelt sich um Produktionsfehler. Bitte beachte dies vor der Bestellung.
• Sonderangebote und Gutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

• Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns bitte eine Nachricht an: hallo@bambeado.de. Wir informieren dich anschließend über die nächsten Schritte für die Rücksendung.
• Nach Bestätigung erhältst du ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen für die Rücksendung.
• Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können leider nicht angenommen werden.

3. Rückerstattung

• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
• Im Falle einer Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 2 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
• Bitte beachte, dass es einige Tage dauern kann, bis deine Bank die Rückerstattung verbucht.
• Sollten mehr als 7 Werktage vergehen, kontaktiere uns bitte unter: hallo@bambeado.de

4. Schäden oder falsche Artikel

• Bitte prüfe die Ware bei Erhalt.
• Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktiere uns sofort, damit wir das Problem prüfen und schnell lösen können.

5. Rücksendung

• Die Rücksendeadresse ist immer Bambeado, Benzstr. 18, 72810 Gomaringen
• Bitte sende die Ware erst nach Bestätigung von unserer Seite.
• Wir nehmen keine unfreien Rücksendungen entgegen. Im Falle von fehlerhafter Ware bieten wir aber nach voriger Absprache immer ein Rücksendeetikett oder die Übernahme der Rücksendekosten an.